Опрос горожан о качестве предоставления ритуальных услуг проведут московские власти

Опрос среди горожан о качестве услуг, предоставляемых на городских кладбищах, намерены провести московские власти. ГУП «Ритуал» будет проводить анкетирование посетителей кладбищ с целью получения объективной информации о качестве собственных услуг.

Вопросы в анкете касаются насущных проблем, с которыми чаще всего сталкиваются потребители ритуально-похоронных услуг: общее санитарное состояние, качество обслуживания посетителей, наличие подробной информации о работе, и оценка качества услуг ритуальных контор.

Более того, москвичи смогут сообщить чиновникам, что именно необходимо изменить в работе кладбищ. Выбор о том, сообщать свои контактные данные или статься анонимом остается за гражданами. Распространять анкеты планируется на территории всех московских кладбищ. А по итогам опроса будут приняты меры по улучшению качества ритуальных услуг.