Что делать, если человек умер в новогодние праздники?

Как организовать похороны в Москве в период новогодних каникул с 30 декабря 2023 года по 8 января 2024 года? Пошаговая инструкция.

В новогодние праздники все государственные организации переходят на особый режим работы. Рассказываем, куда и когда нужно обращаться, если в эти дни вам приходится хоронить близкого человека.

Если человек скончался на территории города Москвы

Первые действия

Первые действия при наступлении смерти остаются неизменными:

1. Вызовите медслужбу и полицию.

   • В полицию нужно обращаться по номеру 102;

   • Если смерть произошла в рабочие часы поликлиник, врача можно вызвать по номеру 122. Поликлиники работают 30 декабря с 9:00 до 18:00, с 1 по 8 января 2023 года — с 9:00 до 16:00;

   • Если смерть произошла ночью или в нерабочие часы, вызовите «скорую» по телефону 103.

2. После отправки тела в морг службой транспортировки покойных ГБУ «Ритуал», вызовите сотрудника ритуальной службы по круглосуточным телефонам (495) 642-28-83 и (495) 642-28-84.

Сотрудник ритуальной службы поможет определиться с выбором ритуальных принадлежностей, а также проконсультирует родственников по вопросам актуальных льгот, включая пособие на погребение и предоставление бесплатных участков для погребения на московских кладбищах.

Это важно! Во избежание мошенничества, необходимо быть бдительными и не соглашаться на услуги самовольно прибывших ритуальных агентов, а также «специалистов», приведенных сотрудниками «скорой» и полиции, либо ритуальных бюро при моргах. Подробнее о видах мошенничества в ритуальных услугах вы можете прочитать в статье «Самые распространенные уловки мошенников при организации похорон».

Стоит отдельно отметить, что в случае организации похорон в период новогодних праздников, обращение к услугам надежных ритуальных служб является особенно актуальным, так как помогает сэкономить время, силы и средства.

Как организовать похороны?

1. Оформление медицинского свидетельства производится на следующий день до 15.00 в морге, куда было транспортировано тело покойного.

2. Оформление гербового свидетельства о смерти в период новогодних праздников производится в МФЦ.

   Офисы будут работать в обычном режиме 30 декабря.

   31 декабря районные отделения работают с 08:00 до 18:00, а флагманские офисы — с 10:00 до 18:00.

   В январе регистрация смерти и выдача свидетельств возможна в дежурных офисах:

   • 2 января — с 11:00 до 18:00;
   • 3, 4, 5, 6 и 8 января — с 10:00 до 18:00.

   Дни 1 и 7 января будут выходными для всех МФЦ Москвы.

3. При оформлении медицинского свидетельства о смерти в морге, необходимо также:

   • оплатить услуги морга,
   • договориться о времени передачи одежды для покойного,
   • договориться о дате и времени выдачи тела для погребения.

Прием тел осуществляется круглосуточно и без выходных. Возможна выдача тела в выходной день по предварительной договоренности.

Столичные морги не осуществляют вскрытие и выдачу тел 30 декабря, 1, 3, 5 и 7 января. В рабочие дни 31 декабря, 2 ,4, 6, 8 января патологоанатомические отделения работают с 9:00 до 14:00.

Бюро СМЭ работаю в следующем графике:

Танатологическое отделение № 1:

• 30, 31 декабря 2023 г., 2, 3, 4, 5, 6, 8 января 2024 г. – рабочие дни с 9:00 до 14:00 часов;
• 1, 7 января 2024 г. – нерабочие дни.

Танатологические отделения № 2, 4, 5, 6, 7, 8, 9:

• 30, 31 декабря 2023 г., 2, 4, 6, 8 января 2024 г. – рабочие дни с 9:00 до 14:00 часов;
• 1, 3, 5, 7 января 2024 г. – нерабочие дни.

Танатологическое отделение № 3: по графику ГБУЗ НИИ СП им. Н.В. Склифосовского.

Патологоанатомические отделения, перепрофилированные для работы с умершими от COVID-19, осуществляют рабочую деятельность по внутренним графикам своих МО.

Лучше перепоручить эти обязанности сотруднику ритуальной службы. Помимо всего перечисленного, он также договориться об аренде зала для прощания, организует доставку ритуальных принадлежностей, и закажет катафальный транспорт для похорон.

4. Если планируется отпевание, заранее выберете место (морг, храм, часовня при кладбище, зал крематория) и закажите катафальный транспорт по соответствующему маршруту. Отпевание в храме заказывается заранее.

5. Заказ захоронения или кремации осуществляется сотрудником ритуальной службы через ЦДС ГБУ «Ритуал».

Обратите внимание! Кремация во всех крематориях Москвы осуществляется только по предварительному заказу.

При заказе захоронения на новом участке или кремации необходимо предоставить:

• гербовое свидетельство о смерти;
• паспорт заявителя;
• счет-заказ на ритуальные услуги.

При заказе захоронения на родственном участке к перечисленным документам необходимо приложить:

• паспорт захоронения;
• паспорт ответственного за участок (в его личном присутствии);
• документы, подтверждающие родство покойного с захороненными на участке.

Как организовать поминки?

Выберите место для проведения поминок (дома у родственников покойного, отдельный зал ресторана, кафе или банкетный зал):

• если поминки проводятся дома, для экономии времени рекомендуется заказать блюда поминального меню с доставкой на дом;
• если поминальный обед будет проводиться в кафе, ресторане или банкетном зале, нужно заранее выбрать место, которое открыто для проведения траурных мероприятий в период праздников.

Компания «Поминальная Трапеза» организует поминки в любом районе Москвы исключительно в заведениях, имеющих опыт в проведении поминальных мероприятий. Выбор зала и поминального меню осуществляется по телефону в кратчайшие сроки. Фотографии подходящих залов и виды поминальных меню высылаются заказчику на электронную почту. Таким образом, время на организацию поминального обеда сокращается до одного часа.

Если житель Москвы скончался за городом

Если смерть человека произошла не в Москве, а в Подмосковье либо в регионах, смежных с Московской областью, необходимо:

1. Оповестить местные медицинские службы и полицию
2. После перевозки тела в областной морг обратиться в московскую ритуальную службу по телефонам (495) 642-28-83 и (495) 642-28-84 для заказа катафального транспорта, чтобы перевезти покойного в московский морг до дня похорон и организации погребения в Москве.

При погребении в Москве необходимо обращаться в московские ритуальные службы, так как областные похоронные бюро зачастую не имеют представления о правилах заказа захоронений и кремации в Москве и льготах, предусмотренных на погребение жителей столицы.

Московское похоронное предприятие ЗАО «Ритуал» осуществляет транспортировку покойных в Москве и Московской области, а также в регионах РФ по минимальной стоимости.

Располагая собственным автопарком катафального и специализированного транспорта, а также целым подразделением, специализирующемся на транспортировке покойных по России и за рубеж, ЗАО «Ритуал» осуществляет перевозку усопших на регулярной основе.

Вы всегда можете получить консультацию по любым вопросам организации похорон, а также заказать ритуальные услуги по минимальным ценам, обратившись по круглосуточным телефонам (495) 642-28-83 и (495) 642-28-84.