Отзывы о ритуальных агентствах и ритуальных услугах Москвы
В данной рубрике публикуются отзывы о ритуальных агентствах Москвы и инстанциях, связанных с организацией похорон в столице, а также отзывы о ритуальных услугах в Москве, их качестве и стоимости. Вы можете оставить свой отзыв и ознакомиться с мнениями других заказчиков.
Анна
22 December 2008





Через интернет я нашла сайт "Поминальной трапезы" и обратилась за помощью в организации поминок. Мне предложили ресторан "Запорожская сечь" около м. Академическая. Приехав в ресторан у нас приняли заказ, по стоимости получилось более 1600 рублей на человека, нас это устроило, но нас не предупредили о том что в соседнем зале будет проходить банкет и будет слышна веселая музыка! Неужели администрации ресторана не понятно, что поминки нельзя проводить под музыку? Или они не знали за день до поминок, что запланирован в соседнем зале бакет? Прошу "Поминальную Трапезу" учесть мою жалобу и довести ее до руководства ресторана "Запорожская сечь" где мы проводили поминки.
Владимир Сергеевич
21 December 2008





Организацией поминок я начал заниматься сразу после оформления заказа на ритуальные услуги. Ритуальный агент предложил нам ресторан в нашем районе (Хорошевский), но т.к. похороны были на Хованском кладбище мы решили провести поминки на Юго-Западе Москвы рядом с метро. В интернете я нашел сайт компании "Поминальная трапеза" и обратился к ним за помощью в организации поминок на 15 человек. Для проведения поминок мне предложили на выбор несколько небольших отдельных залов, где постоянно проходят поминки. Посмотрели мы всего один вариант рядом с метро Проспект Вернадского, нам очень понравился зал, устроило предложенное поминальное меню, возможность полностью принести свои спиртные напитки и сумма за поминки в 20 тысяч рублей. Мы не поехали смотреть другие рестораны и сделали заказ. На поминки мы чуть опаздали, но в остальном все прошло хорошо. Хочу поблагодарить администратора ресторана Полину (она принимала заказ на поминки), поваров, официантов и компанию "Поминальная трапеза", поминки прошли без накладок, спасибо.
Ирина
10 December 2008





Здравствуйте! Очень сложно в моральном плане оценивать качество ритуальных услуг, не хочется снова вспоминать и переживать об утрате близкого человека. Я просто хочу поблагодарить агента службы "Стикс-С" Цыганкова Александра, который очень грамотно и профессионально выполнил свою работу, а так же поддержал меня психологически.

Уважаемая Ирина, оставлять отзывы о ритуальных услугах действительно тяжело, но Ваши отзывы необходимы как людям, которым предстоит оформлять заказ на ритуальные услуги, так и руководителям организаций предоставляющие ритуальные услуги.
Московский справочник ритуальных услуг предоставит возможность ответить на отзывы руководителям любых ритуальных организаций.
Смирнов Михаил Борисович
16 November 2008





Здравствуйте. От себя и всей нашей семьи хотим поблагодарить "Поминальную Трапезу", за помощь в организации поминок. Поминки проходили в кафе "Вика" рядом с метро Планерная. Хочу ометить понимающие отношение со стороны сотруднков кафе.
Ольга Павловна
8 November 2008





В морге при Склифе (печать на квитанции ОАО Ритуал-Горбус) меня об....(обсчитали) по полной программе!!! В тесной убогой комнатушке с двумя окошками агент Татьяна мало того, что впаривала все подряд: ручки на гробе за отдельную плату 1200р.( хотя на образце гроб был с ручками), мягкую!!? постель за 2800р (чтобы покойница не укололась об гвозди-это Татьяна так сказала!!!), покрывало 2500р., две подушки по 300р. и т.д. и т.п., да еще всего взяла с меня 28000р., а когдая после похорон посчитала по квитанции. оказалось 20200!!! На чужом горе наживаются! Люди, с вами в морг должен ехать бесстрастный посторонний человек, не обременненный горем!

Уважаемая Ольга Павловна, рекомендуем обратиться с письменной жалобой непосредственно к руководству ОАО "Ритуал-Горбрус" 143970, Московская обл., Балашихинский р-н, мкр. Салтыкова, ул. Окольная, д.6.
В морг действительно лучше ехать с агентом другой городской специализированной службы по вопросам похоронного дела города Москвы и оформлять заказ в той службе города, которая предложит Вам наиболее оптимальные условия, т.к. цены на одни и те же ритуальные услуги у разных организаций могут значительно отличаться.
Алексей
29 October 2008





Я тоже вызывал ритуального агента по тел. 518-77-01, все очень корректно и профессионально. Сайт www.mos-ritual.ru Спасибо.
Игорь Владимирович
23 October 2008





2 октября после болезни умерла сестра, похоронами занимались ее муж и дочь, а меня попросили поминки взять на себя. Это только кажется, что все так просто, день похорон выпал на субботу и обратившись в два кафе (мне там отказали т.к. в одном свадьба, а в другом на 23 человека зал не закрывют т.к. для них маленький заказ. Представляете мое состояние - середина дня пятница, завтра похороны, а где провести поминки, куда обращаться и чего делать я не знаю! Обратиться в "Поминальную трапезу" мне подсказала дочь моей сестры, телефон она нашла в интернете и дала мне. Я позвонил, сказал, что провести поминки нам удобно будет в районе метро Водный стадион, Войковская, желательно рядом с метро и по возможности до 1000 рублей с человека. Через 30 минут мне предложили кафе около метро Сокол (примерно 7-10 минут пешком от метро) с отдельным залом и возможностью принести свое спиртное. Приехав в кафе, мне все очень понравилось, на 23 человека счет получился 26000 рублей, что меня очень устроило, хочу отметить очень вежливое и учтивое отношение персонала кафе. Хочу выразить слова БЛАГОДАРНОСТИ всему персоналу кафе, директору кафе Дмитрию, а так же "Поминальной трапезе" за оперативную и профессиональную помощь в решении вопроса поминок. Спасибо.
Светлана Александровна
8 October 2008





Сегодня, 8 октября 2008 г. мы хоронили свекровь. Кремация проходила в Митинском крематории. Поэтому для поминок хотелось иметь помещение, не очень далеко находящееся от Митино. 6 октября я звонила в «Поминальную трапезу» и просила подобрать нам отдельный небольшой зал на 15 человек. Молодой человек предложил нам кафе «Вика». В тот же день муж подъехал туда и внес полную оплату в размере 20000 руб. Время мы оговорили : 14-00. Каково же было наше удивление, когда приехав после кремации в это с позволения сказать «кафе», мы в комнате размером примерно 25 кв.м. увидели 2 накрытых стола: наш и ещё чей-то! За второй стол уже в 16-00 должны были сесть такие же, как и мы, подавленные горем люди и только в своем кругу поминать близкого им человека. Перепуганные официантки ничего внятного в оправдание сказать не могли, а хозяйки не было. Вскорости она (её зовут Марина) появилась. На наш вопрос: что это такое? Ответила: -Так получилось, нас очень попросили. И Марина за нас решила, что двух часов нам должно хватить для поминального застолья. Она даже не сочла нужным нам перезвонить и выяснить, согласны ли мы с такой постановкой дела.
Более того, она мужу в глаза заявила, что с ним это обговорила.
После такого приема и такого отношения оставаться там больше не имело смысла. Мы были вынуждены в пожарном порядке искать другое место. Мы его нашли и , в результате, все закончилось по-христиански и благополучно.
Из того, что произощло в кафе «Вика», напрашиваются два вывода:
1. Либо « Поминальная трапеза» не знает, что предлагает, либо располагает ложной информацией о залах для соответствующих мероприятий.
2. Жадность хозяйки кафе «Вика» выходит за все пределы человеческого понимания и моральных принципов
Более того, она мужу в глаза заявила, что с ним это обговорила.
После такого приема и такого отношения оставаться там больше не имело смысла. Мы были вынуждены в пожарном порядке искать другое место. Мы его нашли и , в результате, все закончилось по-христиански и благополучно.
Из того, что произощло в кафе «Вика», напрашиваются два вывода:
1. Либо « Поминальная трапеза» не знает, что предлагает, либо располагает ложной информацией о залах для соответствующих мероприятий.
2. Жадность хозяйки кафе «Вика» выходит за все пределы человеческого понимания и моральных принципов

Уважаемая Светлана Александровна, в кафе «Вика» ежедневно проводятся поминальные мероприятия, при этом с ОБЯЗАТЕЛЬНОГО СОГЛАСИЯ заказчиков бывает одновременное размещение двух небольших поминальных столов. Размеры зала кафе согласно БТИ составляют 51,6 кв.м., а с 12 октября 2008 года в кафе открыт еще один зал площадью 28,8 кв.м. Обвинять в жадности директора кафе не корректно т.к. оплаченная сумма Вам возвращена полностью. О вашем отзыве руководство кафе проинформировано. Администрации кафе указано на недопустимость проведения двух поминальных мероприятий одновременно без согласия заказчиков.
Александр Анатольевич
29 September 2008





Со дня смерти мамы прошло уже более 2-х месяцев, точнее она умерла 17 июля 2008 года и только сейчас я решил написать благодарность за помощь в организации похорон. Очень тяжело писать отзыв о таком событие, о похоронах близкого и любимого человека. Хочу поблагодарить Вас за оказанную помощь в организации похорон, особенно агента Алексея, через которого я заказывал ритуальные услуги, а так же за поддержку в эти тяжелые для меня дни. Спасибо.
Ирина Александровна
23 September 2008





Первый раз мы обратились в "Поминальную трапезу" 18 августа 2007 года, для проведения поминок в день похорон. Поминки проходили в ресторане Русское застолье, очень хороший ресторан, все понравилось. Маленький минус, который я могу отметить, директор ресторана все таки уговорил нас купить крепкое спиртное в ресторане, а вино мы принесли свое. В остальном поминки были организованны отлично. Второй раз мы обратились в "Поминальную трапезу" в августе 2008 года для организации поминок на год со дня смерти. Поминки мы провели в шикарном ресторане на Проспекте Вернадского совсем недалеко от метро. Сначала я очень растроилась, что не получается провести поминки, там где они были в день похорон в Русском застолье, даже думали перенести поминки на другой день, но родственники меня убедили провести поминки точно в годовщину пусть и в другом ресторане. Спасибо огромное, что Вы нам дали этот ресторан на Проспекте Вернадского, все приглашенные родственники, друзья благодарили меня, что так все достойно и на таком высоком уровне было проведено! При этом стоимость заказа оказалась примерно такой же как и год назад. Спасибо администратору Алле, она составляла нам меню и все время проведения поминок была рядом. Спасибо.
Уважаемая Анна, все изложенное в Вашей жалобе, к сожалению, подтвердилось. Действительно, администрация ресторана не поставила Вас и "Поминальную трапезу" в известность о проведение в другом зале банкета. ООО "Поминальная Трапеза" приносит Вам свои извинения и сообщает, что в ресторане "Запорожская сечь" поминки с 1 декабря 2008 года не проводит.