Отзывы о ритуальных агентствах и ритуальных услугах Москвы

Добрый день! Хочу поблагодарить коллектив ЗАО "Ритуал" за профессионализм и предупредительность! Мы заказывали только ритуальные принадлежности, но все сотрудники компании, начиная от диспетчеров и заканчивая приемщиком заказов, считали своим долгом проконсультировать нас по всем возникающим вопросам. Как заказать могилу и на каком кладбище, какие документы с собой взять и т.д. Спасибо вам за профессионализм и человечность!

Светлана, спасибо большое за Вашу помощь в организации поминок в кафе на Алексеевской 14.03.2014.
С уважением, Яна

C работой фирмы ритуальных услуг пришлось столкнуться дважды. Первый раз, в 2009 году по вопросу похорон отца и тогда агент Оксана все сделала четко. Мы были ей очень благодарны за ее работу. И вот в декабре умерла мама. Мы не стали ждать, когда агенты будут ломиться в дверь и обрывать телефон и позвонили ей. Но оказалась, что на вызовы она не ездит и посоветовала нам АЛФЕРОВА АНАТОЛИЯ МИХАЙЛОВИЧА. Лучше бы мы обратились к первому попавшемуся. Это кошмар!!! В глазах одни счетчики!!! Когда мы оформили место на кладбище без него, он нас отчитал как школьниц, так как потерял свои 50 тысяч рублей. А дальше стал мстить. Цены на ритуальные принадлежности сразу выросла. И совсем мерзко было, когда после отпевания гроб не кому было перенести в автобус, хотя этот вопрос мы с ним при заказе обговаривали раза три. У нас в похоронах участвовали одни женщины и мы просили это учесть сразу, на что он отвечал, что "не волнуйтесь, все оплачено, все включено". И в каком же мы были шоке, когда вынести гроб оказалось некому. Пришлось решать вопрос на ходу. Не связывайтесь с ним никогда, очень мелочный и неприятный человек!

Выражаю большую благодарность сотруднику вашего предприятия Евгению Михайловичу Дегтяреву за прекрасную работу и неоценимую помощь в организации похорон. Все было организовано прекрасно!

Беда пришла внезапно. Конечно в состоянии аффекта, мы заказали ритуальные услуги и принадлежности в агенстве морга гор.больницы 29 (пишут, что они государственное ритуальное агенство). И грубо говоря, нас там просто нагло развели, взвинтив цены на всё в 2,5-3 раза. Не только в количестве денег дело (хотя на переплаченную сумму можно было бы поставить хороший памятник), но и в том, что люди так бесцеремонно зарабатывают на людском горе, когда казалось бы, нужно наоборот помочь и подойти с совестью и пониманием! Гробик просили по размеру (покойная совсем была не большого роста), нас заверили, что всё измерят и подберут, а в день похорон все были в шоке, т.к. гроб был намного больше и в ширину и в длину - как на среднего мужчину, тело в нем просто "утонуло"... Платье надели не то, которое заказывали, размер тоже велик, причем слишком. Вообщем близким людям,пришедшим проститься, при виде всего этого, было мягко говоря не по себе, но ругаться в тот день никто не стал. Так что никому не советую оформлять всё в первом попавшемся месте, конечно, сначала нужно пролистать интернет. Жаль я наткнулась на ваше агенство уже поздно, когда искали выход с проведением поминок. Позвонили в Поминальную Трапезу. Нам очень быстро подобрали вариант в нашем раойне - в Крылатском. Сначала думали, что формат заведения не подходит для столь печального повода, однако время поджимало, на след день мы поехали туда. Нас встретила очень замечательная администратор Елена, у которой уже была о нас пометка в ежедневнике. Она показала отведенную нам часть зала, помогла определиться с блюдами (голова в тот момент туго соображала), дала визитку, проинструктировала, когда позвонить ей в день похорон, взяла наши телефоны, ответила на все-все вопросы, вообщем очень профессионально. На следующий день, организация была на ура. Нашу зону отгородили ширмой, чтобы нам не мешали, отключили музыку, не стали сажать в этот зал других гостей, официанты были весьма ненавязчивы и с пониманием отнеслись в поводу нашей встречи, нтерьер был не ярким, очень домашним и уютным, вообщем всё на высоте! Было тихо и спокойно и ничто нам не мешало в этот печальный день. Цены в кафе очень доступные. Так что всем могу посоветовать данное место и "Поминальную Трапезу"!. Спасибо за ваш профессионализм!

Меня зовут Слободчикова Наталья Владимировна ,8 октября мы потеряли нашу любимую доченьку.Были растеряны,убиты горем и не знали что делать.В интернете попался ваш сайт. Безмерно благодарна Барсукову Ивану Владимировичу.Очень внимательный ,рассудительный, все очень подробно рассказал, расписал, дал массу нужных и поистинне бесценных советов.Все,что я записала под его диктовку оказалось моим путеводителем на подготовку к похоронам. Необыкновенно чуткий и внимательный человек.Побольше бы таких во всех сферах нашей жизни.Хочу выразить огромную благодарность и низкий поклон Ивану Владимировичу.Еще раз огромное спасибо.Если есть у вас возможность отметить этого сотрудника,прошу поощрить его,хотя бы словами благодарности от нашей семьи Слободчиковых.

Спасибо большое за организацию поминальной трапезы 09.10.2013 на теплом стане. Все было очень достойно, хороший и вкусный стол и главное, понимание печального события со стороны обслуживающего персонала.

Сложилось так, что я оказалась один на один с бедой, без поддержки в тот самый страшный для меня день потери самого дорогого мне человека, когда даже общение с собой казалось невыносимым. не говоря уже о необходимых контактах с представителями различных государственных служб. Настоящее спасение пришло от агентства Ритуал, куда я сразу обратилась, вспомнив очень высокие оценки его работы моими знакомыми. С агентом ЕЛЕНОЙ ПАЛЬЧИНСКОЙ меня связали в ту же минуту, и мне не пришлось долго ждать её появления.
Елена сразу оценила ситуацию, весьма не простую в медицинском отношении, оценила, видимо. и моё весьма не простое психологическое состояние и потому всё дальнейшее полностью и уверенно взяла на себя: профессионально чётко и быстро составила план необходимых оповещений и действий, последовательно провела все освидетельствования, сняла все возникшие вопросы в поликлинике, собрала и проконтролировала всю документацию. Весь этот тягостный день Елена провела со мной, и я постоянно ощущала её тонкое исцеляющее воздействие, буквально вытягивающее из пропасти моё опрокинутое сознание.
На следующий день Елена самостоятельно, без всяких усилий с моей стороны провела подготовку кремации. заключила все необходимые договоры с моргом и крематорием, за что я ей особо благодарна , т.к. будучи инвалидом, вряд ли справилась бы с передвижениями по инстанциям, не говоря уже обо всех прочих вопросах.
В день кремации Елена была рядом со мной как самый близкий, родной человек. и меня поразила её чуткость. деликатность. бережность,с которой она отнеслась не только ко мне, но и к моему ушедшему близкому: многие детали и тонкости обряда, которые я могла упустить, Елена заботливо предусмотрела, и этот трагический день навсегда останется в моей памяти согретым её теплом и искренним участием...
Когда в результате всего пройденного Елена вручила мне все документы, я с особой ясностью осознала, что никогда самостоятельно не справилась бы ни с объёмом необходимых действий, ни с их последовательностью. ни с юридической, ни с психологической сторонами проблемы. В лице Елены со мною рядом постоянно был блестящий профессионал, надёжный юрист, всесторонне образованный интеллигентный человек, умеющий проявить волю в необходимых случаях и разумно направить любые переговоры. Но главное - рядом со мной был Человек с большой буквы. умеющий чувствовать и сочувствовать: такого тепла и участия, искреннего желания помочь ближнему я не встречала нигде,никогда. Елена сделала для меня многократно больше продиктованного служебным долгом, не считаясь со своим временем и самочувствием. Честь, хвала и уважение АГЕНТСТВУ РИТУАЛ, ориентирующемуся на таких сотрудников!
Теперь, после сказанного об услугах бесценных - к тому, что обычно беспокоит при выборе агентства: сумеем ли осилить стоимость предложений. И здесь снова удивление : при составлении сметы со стороны Ритуала не было и тени навязывания услуг, напротив, проявилось деликатно завуалированное старание подобрать вариант по возможностям. Мои пенсионерские возможности вполне совпали с предложениями агентства.
Спасибо агентству Ритуал за его некоммерческие ценности и ориентиры, столь необычные в наши сложные бизнес-времена, за честность, порядочность и настоящий профессионализм, выгодно отличающие Ритуал от прочих премногих соискателей, шквалом атакующих мой телефон в тот день.
Парадокс. но агентство Ритуал возвращает желание жить. так легко покидающее нас в невыносимо трудные дни. возвращает силы идти дальше, потому что начинаешь верить в порядочность и человечность. начинаешь верить в людей. Спасибо Леночке,которая пронесла меня на крыльях соучастия над бедой, в которой без неё - знаю - утонула бы. Спасибо агентству Ритуал. ВСЕМ ЕГО СОТРУДНИКАМ за то, что они у нас есть и что они именно такие.

Отзыв о Долгопруднинском кладбище (Центральное). Могилу моих бабушки и дедушки я искала несколько раз, зная год первого захоронения - 1968г. Так случилось, что мои родители развелись, и я выросла, не зная, где захоронены бабушка и дед со стороны отца. Но точно знала, что кладбище «Долгопруднинское» («Центральное»). Два года назад занялась поисками на участках с захоронениями 1968 года. Обошла несколько участков с захоронениями этого года. Год назад от отца точно узнала номер участка: 89. На самом кладбище: там, где теоретически должен быть этот участок, таблички с номером 89 нет вообще. Но по карте кладбища обошла все участки, которые территориально могут быть этим 89-м. Могилу не нашла. В этом году наконец уговорила отца, которому уже 71 год, съездить со мной и найти могилу. Он не был здесь 10 лет. Пришли, он даже вспомнил ориентиры, по которым обычно заходил на этот 89-й участок. Но. Могилу наших родных мы не нашли. Зато там, где отец искал ограду могилы своих родителей, увидели целых 3 большие (!) ограды могил, которые располагаются в середине этого 89-го участка и должны быть стандартных размеров. А на деле одна занимает площадь 2-х могил, и ещё две, каждая из которых имеет территорию 3-х стандартных могил. Т.е. явно либо захватили территорию сразу 3-х старых могил, просто выбросив старые ограды, либо к своей присоединили соседние, чужие!!!! Просто выдрали старые ограды и поставили свои, большие. Важное уточнение: эти три, большие по своим территориям, могилы - богатые, из чёрного камня и ограды из этого же камня, а не простые, как у большинства людей в то время!! Т.е. это явный захват чужих участков и явно администрация кладбища в курсе этих захватов. Потому что такие большие ограды (!) из камня (!) без услуг кладбищенских сотрудников не поставишь. В других странах за такие дела судят! А у нас, в России!!??

Выражаем большую благодарность компании "Поминальная трапеза" и менеджеру Светлане от семьи и сослуживцев Талова Сергея Алексеевича!

Две недели назад скоропостижно скончался наш сослуживец, всем отделом решили посильно помочь семье в организации похорон, в частности организовать поминки. На поминки собиралось более 30 человек, поэтому долго искали подходящий зал, чтобы недалеко от метро и устраивало по цене.
К нашему всеобщему удивлению, обнаружили, что поминки можно организовать через специальную службу, которая занимается исключительно поминками в Москве. В результате нашего обращения в "Поминальную трапезу" нам бесплатно подобрали кафе и меню, зарезервировали отдельный зал, к нашему приезду с кладбища зал и еда были готовы, с собой разрешили привезти алкоголь, чтобы сэкономить на банкете. Поминки прошли очень солидно и душевно.

Спасибо вам и всех благ!