В данной рубрике публикуются отзывы о ритуальных агентствах Москвы и инстанциях, связанных с организацией похорон в столице, а также отзывы о ритуальных услугах в Москве, их качестве и стоимости. Вы можете оставить свой отзыв и ознакомиться с мнениями других заказчиков.
26 апреля(суббота) перед святым праздником "Красная Горка" меня инвалида 3 группы и маму инвалида 2 группы обманули работники кладбища пообещав покрасить могилу за 2 тысячи рублей участок 24В №7306.Так как мы не в состоянии часто посещать захоронение, деньги отдали сразу.Сегодня 02 июня увидели,что работа не выполнена.При обращении в администрацию кладбища мужа отправляли от одного к другому.Пообещав найти виновных.Вериться с трудом!! Гончарова С.П.
Светлана, Виктор!
Наша семья потеряла самого близкого человека, нашу Маму. Мы хотели провести скромные то торжественные поминки, что прекрасно удалось претворить в жизнь благодаря вам. Мы благодарим вас за тактичность, понимание и очень профессиональные советы как по месту проведения мероприятия так и по меню. Все было сделано в срок, скромно, торжественно, без лишней мишуры и суеты.
Спасибо вам за ваш труд!
Коцарева Ольга
16 May 2014
Доброе утро Светлана! Огромное Вам спасибо и низкий поклон за вашу помощь в организации поминок. Вы нам очень помогли. Все было хорошо. Зал очень уютный, домашний. Нам никто не мешал. Еда была вкусная и в разумном количестве (часто, особенно на праздниках, заказывают с избытком). Служащие бара были предупредительны и внимательны. Самое главное, организовать такое самим дома на 30 человек было бы просто не реально и тяжело физически. Спасибо за то, что Вы берете на себя этот труд в тяжелое для нас время. Если вдруг понадобиться помощь в организации поминок- обращусь только к Вам. И с удовольствием оставлю свой отзыв на вашем сайте.
Для организации поминок обратились в фирму pomin-trapeza.ru. Остались очень довольны. Нам оперативно подобрали территориально устраивающее нас кафе. Когда мы заранее приехали посмотреть кафе, нас очень любезно встретила хозяйка, предложила на выбор несколько поминальных меню. Алкоголь, напитки, минералку в целях экономии нашего бюджета предложила принести с собой. Несмотря на то,что после похорон мы приехали в кафе раньше назначенного часа, нас уже ждали. Хотя группа у нас была небольшая, для остальных посетителей кафе было закрыто, так что ни телевизора, ни караоке, ни музыки не было, как и приличествовало в случае поминок. Столы были накрыты, холодные закуски стояли на столах. Обслуживала очень милая и оперативная официантка. Блюда были приготовлены вкусно, стол оформлен достойно. Мы очень довольны тем, что в этот скорбный день с нас была снята такая нелегкая задача организации поминальной трапезы. Хочется отдельно поблагодарить хозяйку кафе Елену Петровну - такую милую женщину в общечеловеческом плане и замечательного специалиста в профессиональном.
Оксана Пономарева
1 April 2014
Добрый день! Хочу поблагодарить коллектив ЗАО "Ритуал" за профессионализм и предупредительность! Мы заказывали только ритуальные принадлежности, но все сотрудники компании, начиная от диспетчеров и заканчивая приемщиком заказов, считали своим долгом проконсультировать нас по всем возникающим вопросам. Как заказать могилу и на каком кладбище, какие документы с собой взять и т.д. Спасибо вам за профессионализм и человечность!
Светлана, спасибо большое за Вашу помощь в организации поминок в кафе на Алексеевской 14.03.2014.
С уважением, Яна
C работой фирмы ритуальных услуг пришлось столкнуться дважды. Первый раз, в 2009 году по вопросу похорон отца и тогда агент Оксана все сделала четко. Мы были ей очень благодарны за ее работу. И вот в декабре умерла мама. Мы не стали ждать, когда агенты будут ломиться в дверь и обрывать телефон и позвонили ей. Но оказалась, что на вызовы она не ездит и посоветовала нам АЛФЕРОВА АНАТОЛИЯ МИХАЙЛОВИЧА. Лучше бы мы обратились к первому попавшемуся. Это кошмар!!! В глазах одни счетчики!!! Когда мы оформили место на кладбище без него, он нас отчитал как школьниц, так как потерял свои 50 тысяч рублей. А дальше стал мстить. Цены на ритуальные принадлежности сразу выросла. И совсем мерзко было, когда после отпевания гроб не кому было перенести в автобус, хотя этот вопрос мы с ним при заказе обговаривали раза три. У нас в похоронах участвовали одни женщины и мы просили это учесть сразу, на что он отвечал, что "не волнуйтесь, все оплачено, все включено". И в каком же мы были шоке, когда вынести гроб оказалось некому. Пришлось решать вопрос на ходу. Не связывайтесь с ним никогда, очень мелочный и неприятный человек!
Александр Гуревич
30 December 2013
Выражаю большую благодарность сотруднику вашего предприятия Евгению Михайловичу Дегтяреву за прекрасную работу и неоценимую помощь в организации похорон. Все было организовано прекрасно!
Светлана
10 December 2013
Беда пришла внезапно. Конечно в состоянии аффекта, мы заказали ритуальные услуги и принадлежности в агенстве морга гор.больницы 29 (пишут, что они государственное ритуальное агенство). И грубо говоря, нас там просто нагло развели, взвинтив цены на всё в 2,5-3 раза. Не только в количестве денег дело (хотя на переплаченную сумму можно было бы поставить хороший памятник), но и в том, что люди так бесцеремонно зарабатывают на людском горе, когда казалось бы, нужно наоборот помочь и подойти с совестью и пониманием! Гробик просили по размеру (покойная совсем была не большого роста), нас заверили, что всё измерят и подберут, а в день похорон все были в шоке, т.к. гроб был намного больше и в ширину и в длину - как на среднего мужчину, тело в нем просто "утонуло"... Платье надели не то, которое заказывали, размер тоже велик, причем слишком. Вообщем близким людям,пришедшим проститься, при виде всего этого, было мягко говоря не по себе, но ругаться в тот день никто не стал. Так что никому не советую оформлять всё в первом попавшемся месте, конечно, сначала нужно пролистать интернет. Жаль я наткнулась на ваше агенство уже поздно, когда искали выход с проведением поминок. Позвонили в Поминальную Трапезу. Нам очень быстро подобрали вариант в нашем раойне - в Крылатском. Сначала думали, что формат заведения не подходит для столь печального повода, однако время поджимало, на след день мы поехали туда. Нас встретила очень замечательная администратор Елена, у которой уже была о нас пометка в ежедневнике. Она показала отведенную нам часть зала, помогла определиться с блюдами (голова в тот момент туго соображала), дала визитку, проинструктировала, когда позвонить ей в день похорон, взяла наши телефоны, ответила на все-все вопросы, вообщем очень профессионально. На следующий день, организация была на ура. Нашу зону отгородили ширмой, чтобы нам не мешали, отключили музыку, не стали сажать в этот зал других гостей, официанты были весьма ненавязчивы и с пониманием отнеслись в поводу нашей встречи, нтерьер был не ярким, очень домашним и уютным, вообщем всё на высоте! Было тихо и спокойно и ничто нам не мешало в этот печальный день. Цены в кафе очень доступные. Так что всем могу посоветовать данное место и "Поминальную Трапезу"!. Спасибо за ваш профессионализм!
Меня зовут Слободчикова Наталья Владимировна ,8 октября мы потеряли нашу любимую доченьку.Были растеряны,убиты горем и не знали что делать.В интернете попался ваш сайт. Безмерно благодарна Барсукову Ивану Владимировичу.Очень внимательный ,рассудительный, все очень подробно рассказал, расписал, дал массу нужных и поистинне бесценных советов.Все,что я записала под его диктовку оказалось моим путеводителем на подготовку к похоронам. Необыкновенно чуткий и внимательный человек.Побольше бы таких во всех сферах нашей жизни.Хочу выразить огромную благодарность и низкий поклон Ивану Владимировичу.Еще раз огромное спасибо.Если есть у вас возможность отметить этого сотрудника,прошу поощрить его,хотя бы словами благодарности от нашей семьи Слободчиковых.
Отзывы заказчиков 
От администрации:
Уважаемая Светлана! Мы сожалеем о подобной халатности работников кладбища. К сожалению, вы не указали названия кладбища. Однако если данное кладбище находится в пределах г. Москвы, вы имеете право обратиться в ГУП "Ритуал", так как именно эта организация курирует кладбища Москвы.