Вступил в действие новый ГОСТ на оказание ритуальных услуг.
С 1 ноября в России начал действовать новый ГОСТ 58414-2019 на оказание ритуальных услуг населению.
Документ устанавливает единый стандарт, который распространяется на услуги организаторов похорон, оказываемые юридическими лицами (организациями), индивидуальными предпринимателями и самозанятыми гражданами.
В соответствии с новыми стандартами оказания ритуальных услуг, не допускается размещение пунктов приема заказов на организацию похорон в медицинских организациях, в том числе в моргах и на их территориях. Ритуальные услуги не могут быть навязаны, а оказываются только по инициативе лица, взявшего на себя обязанность осуществить погребение умершего.
Новые требования предъявляются к организаторам похорон, теперь агент ритуального обслуживания должен иметь среднее профессиональное образование по программам подготовки специалистов среднего звена, а также пройти профессиональное обучение в области оказания похоронных услуг, иметь опыт практической работы в структурных подразделениях похоронной организации не менее двух лет.
ГОСТ 58414-2019 обязывает организатора похорон при заключении договора на ритуальные услуги предоставлять информацию о похоронных принадлежностях на бумажном или электронном носителе, иметь прейскурант цен на услуги и товары, иметь терминал онлайн-кассы для выдачи кассового чека при наличном расчете, а также обеспечить оплату заказа с помощью банковской карты. Кроме этого, агент ритуального обслуживания должен проинформировать заказчика о его правах и гарантиях в части погребения. установленных действующим законодательством.
| < Пред. | След. > |
|---|
В Испании приняли закон, разрешающий домашним животных присутствовать на похоронах
Более трехсот испанских городов присоединились к протоколу Хару — в этом документе закреплены правила участия домашних животных в похоронах хозяев.
В США впервые захоронили тело в гробу из мицелия
Первые похороны в гробу из грибов от Loop Biotech состоялись в штате Мэн, в США.
Траурные флористы завоевали «золото» на Выставке цветов в Челси
Компания The Farewell Flowers Directory была удостоена золотой медали на Выставке цветов в Челси.
В США историческое кладбище площадью 10 га продали за 1 доллар
В Филадельфии бизнесмен приобрел за 1 доллар историческое кладбище, на котором покоятся останки Дрю Берримора и других звезд.
Смерть в современном мире: интервью с исследователем постмортем
В преддверии выхода книги «О чем молчит фотография: как современные постмортем помогают жить», ее автор Лиза Светлова рассказала о своей работе корреспонденту издания «Дискурс». Публикуем обзор ее интервью.
Где и как провести прощальную церемонию в Москве?
Выбор места для проведения прощальной церемонии и подготовка к ней — важный этап организации похорон. Удачно выбранный зал и продуманный сценарий позволят более индивидуально подойти к прощанию с близким человеком.
Как организовать похороны при отсутствии средств?
Бюджет среднестатистической семьи обычно не рассчитан на оплату ритуальных услуг и сильно ограничен. Как организовать похороны в этом случае? Можно ли похоронить бесплатно? И стоит ли отказываться от услуг ритуальных агентов?